1. Informazioni sui metodi di pagamento
Yavianlune offre modalità di pagamento online semplici e trasparenti per gli acquisti effettuati sul sito.
Al momento del completamento dell'ordine, il consumatore può selezionare uno dei metodi di pagamento disponibili nella pagina di pagamento.
Prima di procedere al pagamento, si consiglia di verificare che i prodotti selezionati, le quantità, l'indirizzo di consegna e le altre informazioni relative all'ordine siano corretti.
Il pagamento viene effettuato attraverso il sistema di pagamento disponibile nella relativa pagina del sito.
2. Metodi di pagamento accettati
Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento con carta:
Visa
È possibile pagare un ordine utilizzando una carta di credito Visa valida.
Durante il pagamento, seguire le istruzioni visualizzate nella pagina di pagamento e inserire le informazioni richieste dalla procedura di pagamento.
Potrebbe essere richiesto di completare un'ulteriore verifica del pagamento, secondo quanto previsto dal sistema di pagamento o dall'istituto emittente della carta.
Mastercard
È possibile pagare un ordine utilizzando una carta di credito Mastercard valida.
Durante il pagamento, seguire le istruzioni visualizzate nella pagina di pagamento e completare la procedura di conferma richiesta.
Potrebbe essere richiesto di completare un'ulteriore verifica del pagamento, secondo quanto previsto dal sistema di pagamento o dall'istituto emittente della carta.
Attualmente sono disponibili esclusivamente i metodi di pagamento indicati in questa pagina. Non vengono offerti altri metodi di pagamento non espressamente indicati.
3. Procedura di pagamento
Per effettuare un acquisto, il consumatore può seguire questi passaggi:
- Selezionare il mobile o l'articolo per la casa desiderato.
- Aggiungere il prodotto al carrello.
- Inserire le informazioni richieste per l'ordine e l'indirizzo di consegna.
- Selezionare Visa o Mastercard tra i metodi di pagamento disponibili.
- Inserire le informazioni richieste nella pagina di pagamento e completare la procedura di autorizzazione.
- Dopo la corretta autorizzazione del pagamento, l'ordine verrà registrato e sarà avviata la successiva procedura di elaborazione.
Una volta completato il pagamento, l'ordine sarà gestito secondo le procedure applicabili agli ordini e alla consegna indicate sul sito.
4. Sicurezza dei pagamenti
Attribuiamo importanza alla protezione delle informazioni relative ai pagamenti e dei dati personali dei consumatori.
I dati personali e le informazioni relative alle transazioni vengono trattati in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e a quanto indicato nella nostra Informativa sulla privacy.
Durante il pagamento, il consumatore deve verificare che le informazioni inserite siano corrette e valide.
Per motivi di sicurezza, non condividere con altre persone i dati della carta, le informazioni relative al pagamento o altri dati sensibili.
Se durante il pagamento si verifica un problema, ad esempio il pagamento non viene completato, lo stato dell'ordine non risulta chiaro oppure viene visualizzato un messaggio di errore, si consiglia di non effettuare ripetutamente lo stesso pagamento prima di aver verificato lo stato della transazione.
In caso di dubbi sullo stato del pagamento o dell'ordine, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione contatti.
5. Pagamento, ordine e rimborsi
Dopo la corretta autorizzazione del pagamento, l'ordine viene avviato per la successiva elaborazione e gestione della consegna.
Se un ordine può essere annullato in conformità alla Politica di annullamento degli ordini, oppure se un prodotto è oggetto di un reso e di un rimborso secondo la Politica di reso e rimborso, il rimborso verrà effettuato secondo le condizioni e le procedure applicabili.
Quando possibile, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto e accreditato sul relativo conto o strumento di pagamento.
Per i rimborsi relativi all'esercizio del diritto di recesso e agli altri diritti previsti dalla normativa applicabile, si applicano i termini e le condizioni previsti dalla legge e dalla relativa politica di reso e rimborso.
Una volta effettuato il rimborso da parte nostra, il momento in cui l'importo sarà effettivamente disponibile sul conto del consumatore può dipendere dai tempi di elaborazione della banca, dell'emittente della carta o del relativo prestatore di servizi di pagamento.
Per informazioni dettagliate sulle condizioni e sulle procedure relative all'annullamento degli ordini, ai resi e ai rimborsi, consultare le relative pagine del sito.
6. Problemi relativi al pagamento
Se il pagamento non viene completato correttamente oppure si verifica un errore durante la procedura, è possibile contattarci per verificare lo stato dell'ordine e del pagamento.
Quando si contatta il servizio clienti in merito a un pagamento o a un ordine specifico, è consigliabile indicare il numero dell'ordine e le informazioni necessarie per consentire l'identificazione della richiesta.
Per motivi di sicurezza, non inviare tramite e-mail o telefono il numero completo della carta, il codice di sicurezza della carta o altre credenziali riservate.
7. Contatti
Per domande relative ai metodi di pagamento, agli ordini, ai rimborsi o ad altre questioni relative agli acquisti, è possibile contattarci tramite:
Nome del sito: Yavianlune
Sito web: yavianlune.com
E-mail: assist@yavianlune.com
Telefono: +1 (337) 416-7385
Indirizzo: 506 Ibert St, Franklin, LA 70538, USA
Area di consegna: tutta Italia
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00
Per le richieste relative a un ordine specifico, fornire il numero dell'ordine e una descrizione della richiesta, evitando di comunicare dati completi della carta o altre informazioni di pagamento riservate.