Metodi di pagamento
1. Metodi di pagamento disponibili
Yavianlune offre modalità di pagamento online sicure e trasparenti per gli acquisti effettuati su yavianlune.com.
Attualmente è possibile pagare gli ordini con:
- Visa
- Mastercard
I metodi di pagamento effettivamente disponibili saranno indicati nella pagina di checkout al momento dell'acquisto.
Prima di confermare il pagamento, si consiglia di verificare i prodotti, le quantità, l'indirizzo di consegna e gli altri dati dell'ordine.
2. Pagamento con carta
Per effettuare il pagamento, selezionare Visa o Mastercard e seguire le istruzioni visualizzate nella pagina di pagamento.
Potrebbe essere richiesta un'ulteriore verifica dell'identità o dell'operazione da parte dell'istituto emittente della carta o del prestatore di servizi di pagamento.
L'ordine verrà elaborato dopo la corretta autorizzazione del pagamento.
3. Sicurezza dei pagamenti
Yavianlune attribuisce particolare importanza alla sicurezza dei pagamenti e alla protezione dei dati personali.
Le informazioni relative ai pagamenti vengono trattate secondo le procedure del relativo prestatore di servizi di pagamento e nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Per motivi di sicurezza:
- verificare attentamente i dati inseriti prima di confermare il pagamento;
- non condividere i dati della propria carta con altre persone;
- non inviare tramite e-mail o telefono il numero completo della carta, il codice di sicurezza o altre credenziali riservate.
In caso di errore o mancata conferma del pagamento, verificare prima lo stato della transazione e dell'ordine ed evitare di effettuare ripetutamente lo stesso pagamento.
4. Pagamento e conferma dell'ordine
Una volta autorizzato il pagamento, l'ordine viene registrato e avviato alla successiva fase di elaborazione.
La conferma dell'ordine e le informazioni relative alla consegna saranno gestite secondo le procedure indicate sul sito.
Se il pagamento non viene completato o l'ordine non risulta confermato, contattare il nostro servizio clienti prima di effettuare un nuovo tentativo di pagamento.
5. Rimborsi
Quando previsto dalla Politica di annullamento degli ordini o dalla Politica di resi, diritto di recesso, rimborsi e garanzia legale, eventuali rimborsi saranno effettuati secondo le condizioni applicabili.
Salvo diversa disposizione prevista dalla legge, il rimborso sarà effettuato, ove possibile, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
I tempi effettivi di accredito possono dipendere dalla banca, dall'emittente della carta o dal prestatore di servizi di pagamento.
Per informazioni dettagliate, consulta le relative politiche del sito.
6. Problemi con il pagamento
Se il pagamento viene rifiutato, non viene completato o viene visualizzato un messaggio di errore, è possibile contattare il servizio clienti per verificare lo stato dell'ordine.
Per consentirci di identificare rapidamente la richiesta, è consigliabile indicare:
- numero dell'ordine, se disponibile;
- indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto;
- descrizione del problema riscontrato.
Non comunicare mai il numero completo della carta, il codice CVV/CVC, PIN, password o altre credenziali riservate.
7. Contatti
Per domande relative ai pagamenti, agli ordini o ai rimborsi:
Yavianlune
Sito web: yavianlune.com
E-mail: assist@yavianlune.com
Telefono: +1 (337) 416-7385
Indirizzo: 506 Ibert St, Franklin, LA 70538, USA
Area di consegna: Italia
Orari di assistenza: lunedì–venerdì, 09:00–18:00